出荷予定日は、ご注文が成立してから商品の出荷準備され、倉庫から出荷されるまでに要する日数です。商品は出荷可能な状態になってからご注文に引き当てられて出荷されます。普通、弊社の予備日は3－4営業日です。
製品の製造、または、商品の在庫状況によって日々変更されています。ご注文後に、注文の集中による在庫の不足などといった何らかの理由で、出荷予定日が延びる場合があります。その際にはメール、またはお電話にて、出荷予定の変更をお知らせいたします。
お届け予定日は、出荷されてからお客様の住所にお届けされるまでに要する日数から算出されます。ご注文商品や配送地域によって異なります。 出荷後に発生した交通事情や天候などによって配送が遅れることがあります。離島部および一部地域は配達に時間がかかる場合があります。
• EMS国際小包郵便 8 ～ 15 営業日
• 佐川急便: 4～7 営業日
お届け日時のご指定について
･ご希望のお届け日がございます場合は、ご注文の際に｢コメント｣欄にご希望の日付を記入してください。
どうすれば荷物の追跡ができますか?
ご注文の商品が発送されますと、追跡番号が記載されたメールをお客様に自動送信致します。
国際EMS 追跡情報：http://www.post.japanpost.jp/int/index.html
佐川急便 追跡情報：http://k2k.sagawa-exp.co.jp/p/sagawa/web/okurijoinput.jsp
6日間以内にポスト等に投函の「不在票」より再配達の手配をお願い致します。
お客様がご不在で商品をお受け取り頂けなかった際は、宅配業者から不在票がポストに投函されますので、そちらをご確認下さい。
その後、お客様のご都合のいい日時を宅配業者へご連絡して頂き、商品をお受け取り下さいませ。
不在荷物の保管期間を超えてお荷物をお引取り頂いていない場合、配送業者にて受取拒否として処理を行い、
お荷物は一旦当店に引き上げとなりますので、ご注意下さいませ。
ご注意下さい
商品発送後、長期不在・受け取り拒否などいかなる理由がございましても、商品が返却された場合は、
物流へ返送する際の、送料を含む手数料と致しまして2,160円をご請求させて頂きます。
また、再配達の往復費用はお客様負担になりますのでご注意下さいませ。
